Une boutique, un produit
CafeTime est une boutique française qui s’est donné une contrainte simple : ne vendre qu’une chose, et la vendre bien. Une machine à espresso portable, et les quelques accessoires qui l’accompagnent. Pas de catalogue interminable où l’on finit par choisir au hasard.
Pourquoi cette machine
Il existe deux façons de boire un café quand on n’est pas chez soi : subir ce qui est disponible, ou emporter le sien. Nous avons retenu la seconde. La machine chauffe l’eau grâce à sa propre batterie, ne demande aucune prise de courant, et accepte aussi bien les capsules que le café moulu. Le décor change, le rituel reste.
Comment nous travaillons
Nous n’avons ni boutique physique, ni entrepôt, ni stock à financer. Les commandes sont préparées et expédiées directement par notre fournisseur. C’est ce qui nous permet de proposer des prix inférieurs à ceux des marques installées, et c’est aussi ce qui explique le délai : comptez de dix à vingt jours entre votre commande et sa réception.
Nous préférons l’écrire ici, noir sur blanc, plutôt que vous le laisser découvrir en suivant un colis. Si ce délai ne vous convient pas, mieux vaut le savoir avant de commander qu’après.
Nos engagements
- Livraison offerte dans toute la France métropolitaine, sans montant minimum.
- Quatorze jours pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier, conformément au droit de rétractation.
- Garantie légale de conformité de deux ans sur tous nos produits.
- Une réponse à chaque message, sous 48 heures ouvrées.
Nous écrire
Une question avant d’acheter, un souci après réception : écrivez-nous à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact] ou via notre page Contact. Nous répondons nous-mêmes, il n’y a pas de service client externalisé derrière CafeTime.